La mia sessione RDP si disconnette inaspettatamente
Le sessioni RDP sono connessioni TCP / WebSocket di lunga durata. Un'interruzione può verificarsi a uno qualsiasi di quattro livelli.
Controlli ordinati
- La tua rete locale. Prova una rete diversa (ad es., hotspot del telefono) per isolare un problema Wi-Fi / VPN dalla tua parte.
- Timeout di inattività. Se la scheda del browser è rimasta inattiva più a lungo della politica di idle-timeout dell'organizzazione (impostazione predefinita 15 min), VaultPAM termina la sessione. Avvia una nuova sessione da Safe.
- TTL della sessione. Alcuni Safe applicano una lunghezza massima della sessione (impostazione predefinita 4 ore). La sessione termina al termine del TTL — riavvia se la tua politica lo consente.
- Integrità del Connector. Se il Connector che instrada al target è andato offline, la sessione si interrompe. Verifica Connectors nel dashboard; se offline, consulta Il mio connector è offline.
- Lato server target. L'host Windows potrebbe aver riavviato, applicato patch o modificato il suo listener RDP. Conferma out-of-band.
La registrazione sopravvive a un'interruzione
Una disconnessione a metà sessione NON causa la perdita della registrazione — viene finalizzata all'ultimo frame valido, con l'evento di disconnessione registrato. Puoi comunque aprirla in Sessions → scegli sessione → Play.
Riavvio
Fai semplicemente clic su Launch Session di nuovo su Safe. Se è richiesta l'approvazione, potresti incontrare un nuovo gate di approvazione — la maggior parte delle organizzazioni configura un "approval cool-down" di pochi minuti in modo che i brevi riconnessioni non riattivino l'approvazione.